Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin "153 Çözüm Merkezi" hizmeti, vatandaşların belediyeye ulaşarak talep, öneri ve şikayetlerini dile getirmelerini sağlayan önemli bir köprü görevi görüyor. Bu merkez, kent genelindeki ilçe ziyaretleriyle vatandaşlarla doğrudan temas kurarak sorunlara daha hızlı ve etkili çözümler üretmeyi hedefliyor.
Son olarak Çaybaşı ve Çamaş ilçelerine ulaşan 153 Çözüm Merkezi ekipleri, ilçe merkezlerinde kurdukları stantlar aracılığıyla bölge halkının beklentilerini dinledi. Vatandaşların ilettiği her türlü istek, öneri ve şikayet titizlikle not alınarak ilgili belediye birimlerine aktarıldı ve çözüm süreci başlatıldı.
Belediye yetkilileri, vatandaş odaklı hizmet anlayışının bir gereği olarak sorunları yerinde tespit etmenin, daha hızlı ve kalıcı çözümler üretmenin temel prensipleri olduğunu belirtti. Çözüm Merkezi ekipleri, görüşmelerin ardından süreç tamamlandığında vatandaşlarla tekrar iletişime geçerek yapılan çalışmalar ve alınan sonuçlar hakkında bilgilendirme yapmayı da ihmal etmiyor.
Bu yaklaşım, vatandaşlar tarafından da büyük takdir topluyor. Uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getiren ilçe sakinleri, taleplerinin doğrudan yetkililere ulaştırılabilmesinin kendilerini değerli hissettirdiğini ifade ederek Ordu Büyükşehir Belediyesi'ne teşekkürlerini iletti.
Kaynak: IGFA
İlk yorumu siz yapın.