Kayseri Melikgazi Belediyesi, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen denetimlerden başarıyla çıkarak ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardının gereklerini yerine getirdiğini tescilledi. TSE’nin titiz tetkik ekibi tarafından yapılan incelemelerde, belediyenin süreç yönetimi, performans takibi, dokümantasyon, risk ve fırsatların değerlendirilmesi ile vatandaş memnuniyeti odaklı uygulamaları detaylı bir şekilde ele alındı.
TSE Kayseri Bölge Müdürlüğü yetkililerinin yürüttüğü kapsamlı incelemeler sonucunda, Melikgazi Belediyesi'nin ISO 9001:2015 standardının tüm şartlarını eksiksiz karşıladığına karar verildi. Belediyenin, denetim sürecini hiçbir uygunsuzluk tespit edilmeden tamamlaması, kalite yönetim sistemi uygulamalarındaki örnek başarısını gözler önüne serdi. Bu başarının, belediye bünyesindeki tüm çalışanların fedakârca gösterdiği çabaların bir eseri olduğu vurgulandı.
Kalite yönetim sistemi çerçevesinde yürütülen çalışmaların, belediyenin genel hizmet kalitesini artırmada kritik bir rol oynadığı belirtildi. Melikgazi Belediyesi, vatandaşlara en üst düzeyde hizmet sunabilmek amacıyla kendini sürekli yenileme ve güncel ihtiyaçlara uygun hale getirme prensibiyle hareket ediyor. Bu doğrultuda, vatandaş odaklı, verimli, sürdürülebilir ve sürekli iyileştirmeyi esas alan yönetim anlayışının kararlılıkla devam ettirileceği ifade edildi.
Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, TSE’nin yaptığı değerlendirmelerle belediyenin kalite standartlarındaki başarısının somut olarak kanıtlandığını belirtti. Başkan Palancıoğlu, "Vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetlerin kalitesini sürekli olarak en üst seviyede tutma gayretindeyiz. Elde ettiğimiz bu başarı, tüm ekibimizin ortak başarısıdır. Bundan sonra da aynı hassasiyetle çalışmaya devam edeceğiz. " dedi.
Kaynak: IGFA
İlk yorumu siz yapın.